På Demoskop erbjuder vi detaljerade kundundersökningar som ger dig värdefulla insikter för att förbättra kundupplevelsen och stärka din verksamhet. Genom att analysera kundbeteenden och preferenser hjälper vi dig att fatta datadrivna beslut som ökar kundnöjdheten och lojaliteten. Med vår omfattande erfarenhet och beprövade metoder får du tydliga rekommendationer och insikter. Upptäck fördelarna med att köpa en kundundersökning från oss och hur den kan leda din organisation mot långsiktig framgång.
Förstå dina kunder på djupet genom att köpa en kundundersökning
Demoskop hjälper dig att samla in relevant feedback och identifiera förbättringsområden som ökar kundnöjdheten och stärker lojaliteten. Våra kundundersökningar ger dig en djupgående förståelse för kundernas uppfattningar och erfarenheter – tidigare, nuvarande och framtida avsikter, både emotionellt och funktionellt, vid varje touchpoint och kanal.
Genom våra effektiva metoder och kundnöjdhetsanalyser får du insikter som möjliggör nya strategier för att driva affärstillväxt och lönsamhet. Demoskops experter leder workshops där resultaten presenteras och diskuteras, vilket säkerställer att alla inblandade har en gemensam bild av prioriterade åtgärder för att stärka kundrelationerna.
Bygg hållbar tillväxt genom att förstå dina kunders behov
Hållbar tillväxt handlar inte bara om att hitta nya kunder, utan också om att stärka befintliga kunders engagemang för varumärket. En kundundersökning kan ge ovärderliga insikter om konsumentbeteende, varumärkesuppfattning och möjligheter till innovation. Dessa insikter gör det möjligt för företag att skapa erbjudanden och marknadsföringsstrategier som utgår från kundens behov, vilket leder till ökad försäljning och tillväxt.
Läs mer
Insikterna bidrar till att:
✔︎ Öka lönsamheten genom att vässa ditt kunderbjudande på det som verkligen har betydelse för kunderna ✔︎ Minska kundklagomål ✔︎ Förbättra den totala kundupplevelsen ✔︎ Målgruppsanpassa ✔︎ Marknadskommunikationen ✔︎ Utveckla kundprofiler för att identifiera behov och hitta input till ny affärsutveckling
Undersökningsprocessen
Vårt arbete inleds med ett start-up möte där vi tillsammans med dig identifierar de kunskapsluckor som behöver fyllas. Därefter utför vi olika analyser av primär- och sekundärdata för att samla in de insikter som behövs. Vi strävar alltid efter att säkerställa att våra resultat blir användbara och agerbara för ditt företag. Med Demoskop vid din sida får du en klar och agerbar väg till en bättre förståelse av din målgrupp och marknad.
Uppstart
Studiedesign
Datainsamling
Databearbetning och analys
Leverans
Skriftlig rapport och workshop med rådgivning
Demoskop erbjuder kunder en omfattande leverans som inkluderar noggranna analyser, handlingsbara slutsatser och skräddarsydda action-planer. Genom interaktiva workshops och kontinuerlig rådgivning stöttar vi kunderna i att maximera sin affärstillväxt och framgång.
”Tack vare Demoskops standardiserade upplägg för att mäta utomhusreklam i Sverige och Norge kan vi mäta effekten av alla annonsörers varumärkeskampanjer på kontinuerlig basis. Det hjälper oss att skapa benchmark och hitta framgångsfaktorer för hur man når ut till sina målgrupper genom utomhusreklam.”
— Lisa Alf
Senior Advisor Business Insights
Kontakta oss
Hör gärna av er och ställ frågor så återkopplar vi inom kort.
Din kompass för datadrivna beslut
Upptäck Demoskops fulla kapacitet – din partner för insiktsfull dataanalys och strategisk tillväxt. Vår integrerade modell belyser hur vi stöttar er resa från affärsdata till kundförståelse, och från marknadsanalys till mätbar effekt. Genom en holistisk syn på er verksamhet, säkrar vi inte bara insikter för varje enskild tjänst, utan erbjuder en komplett vägledning för långsiktig framgång och tillväxt. Välkommen till Demoskop – där varje data punkt är en del av din större berättelse
